Вопросы и ответы о продукции и услугах
Картофельный крахмал обладает высокой вязкостью и прозрачностью, поэтому часто используется в производстве соусов, супов, десертов, а также в текстильной, фармацевтической и бумажной промышленности.
Кукурузный крахмал характеризуется нейтральным вкусом и ароматом, благодаря чему его применяют в производстве хлебобулочных изделий, мучных кондитерских изделий, круп, а также в качестве загустителя в соусах и супах. Его также используют в фармацевтической, бумажной и текстильной промышленности.
Пшеничный крахмал имеет более низкую вязкость, что делает его подходящим для производства пищевых продуктов с нежной текстурой, таких как выпечка, паста, пищевые пленки и оболочки. Он также находит применение в фармацевтике, косметологии и других областях.
Компания "Торговый Дом Доминант" предлагает широкий ассортимент крахмалов высокого качества, которые могут быть использованы в различных отраслях промышленности в зависимости от ваших потребностей.
Деминерализованная сухая молочная сыворотка (DWS) проходит специальную обработку для удаления определенного процента минералов, включая соли и лактозу. В результате, DWS имеет более нейтральный вкус и меньшую минеральную нагрузку, что делает ее идеальным выбором для производства специализированных продуктов, таких как детское питание, диетические продукты и спортивное питание.
Обычная сухая молочная сыворотка (WS) содержит естественное количество минералов и солей, что делает ее хорошим источником питательных веществ для широкого спектра пищевых продуктов, таких как выпечка, кисломолочные продукты, мороженое, снеки и т. д. Этот вид сыворотки также может быть использован в производстве кормов для животных.
Компания "Торговый Дом Доминант" гарантирует высокое качество и безопасность всех предлагаемых видов сухой молочной сыворотки, а также предоставляет полную техническую поддержку и консультации по их применению в различных областях пищевой промышленности и кормопроизводства.
В "Торговом Доме Доминант" мы придаем большое значение качеству и безопасности нашей продукции. С каждым заказом предоставляются все необходимые сопроводительные документы, подтверждающие соответствие продукции стандартам ГОСТ, ТУ и другим нормативным требованиям.
Среди предоставляемых документов вы найдете:
- Сертификаты качества и соответствия (для каждой партии продукции);
- Декларации о соответствии;
- Ветеринарные сертификаты (для продуктов животного происхождения);
- Санитарно-эпидемиологические заключения;
- Лабораторные протоколы анализа (при необходимости);
- Технические паспорта и спецификации на продукцию.
Все документы предоставляются в электронном или печатном виде в соответствии с требованиями заказчика и законодательством Российской Федерации. Если у вас возникнут дополнительные вопросы о документации или требованиях к продукции, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами, и они с радостью вам помогут.
В "Торговом Доме Доминант" мы стремимся удовлетворить потребности каждого клиента и предлагаем индивидуальные решения для вашего бизнеса. Если вам требуется особая продукция или разработка уникальной рецептуры для вашего производства, мы будем рады обсудить все детали и возможности.
Наш опытный и профессиональный персонал всегда готов работать в тесном сотрудничестве с вашей компанией для создания продуктов, соответствующих вашим требованиям и стандартам. Мы обладаем знаниями и опытом в разработке ингредиентов для широкого спектра применений в пищевой, кормовой, химической и других отраслях промышленности.
Пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы обсудить все возможные варианты сотрудничества и индивидуальные решения для вашего проекта. Мы уверены, что сможем найти оптимальное решение, соответствующее вашим целям и потребностям.
Доставка продукции "Торгового Дома Доминант" по России осуществляется с использованием различных способов и транспортных компаний, чтобы обеспечить оперативность и надежность поставки. Мы работаем с проверенными и надежными партнерами, имеющими широкую сеть представительств и филиалов по всей стране.
Конкретная транспортная компания и способ доставки выбираются с учетом пожеланий клиента, объема и характеристик товара, а также удаленности и доступности региона доставки. В зависимости от потребностей, мы можем предложить автомобильную, железнодорожную, авиационную или морскую перевозку. При автомобильных перевозках возможны FTL (полная загрузка грузового автомобиля) и LTL (меньше полной загрузки грузового автомобиля) перевозки, что позволяет оптимизировать доставку товара в зависимости от объема заказ.
Условия и стоимость доставки обсуждаются индивидуально для каждого заказа, исходя из тарифов выбранной транспортной компании и сроков доставки. Для получения более подробной информации о доставке продукции и выборе оптимального варианта, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами по продажам. В контексте международных торговых сделок, мы также применяем правила Инкотермс 2020, международный стандарт, определяющий условия поставки товаров. Это позволяет четко распределить обязанности, риски и расходы между продавцом и покупателем. Например, одним из наиболее распространенных правил является FCA (Free Carrier), при котором продавец несет ответственность за товар до момента его передачи перевозчику, выбранному покупателем.
Мы предлагаем несколько способов получения заказанной продукции для удобства наших клиентов:
- Самовывоз: Вы можете самостоятельно забрать заказ с нашего склада или производственного предприятия по предварительной договоренности с нашими менеджерами. В этом случае, пожалуйста, уточните точный адрес и время работы склада, а также предоставьте информацию о транспортном средстве и грузоподъемности, чтобы наши сотрудники могли подготовить товар к выдаче.
- Доставка транспортной компанией: Мы сотрудничаем с различными транспортными компаниями, обеспечивая быструю и надежную доставку продукции по России. В зависимости от объема заказа, предпочтений и географического положения покупателя, мы подберем оптимальный вариант доставки. Стоимость и сроки доставки будут зависеть от выбранной транспортной компании и условий перевозки.
- Железнодорожная и морская перевозка: Для больших объемов и международных заказов мы можем организовать доставку продукции с использованием железнодорожных или морских перевозок. Эти способы доставки обеспечивают большую грузоподъемность и экономичность, но могут потребовать дополнительного времени на оформление и доставку.
Пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам по продажам для получения более подробной информации о возможных способах получения заказанной продукции и выбора оптимального варианта, исходя из ваших потребностей и условий сделки.
Конечно, мы понимаем, что перед принятием решения о покупке продукции оптом, наши клиенты могут захотеть провести тестирование и оценить качество нашей продукции. "Торговый Дом Доминант" предоставляет возможность получить образцы продукции для тестирования.
Чтобы получить образцы, вам необходимо следующее:
- Свяжитесь с нашими менеджерами по продажам по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на нашем сайте. Укажите интересующий вас вид продукции и объем образцов.
- Наши менеджеры обсудят с вами условия предоставления образцов, включая возможные сроки и способы доставки.
- В некоторых случаях, стоимость образцов и доставки может быть включена в стоимость будущего оптового заказа, если клиент примет решение о сотрудничестве с нашей компанией.
- После получения образцов вы сможете провести необходимые испытания и оценить качество нашей продукции. Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, наши специалисты всегда готовы помочь и предоставить необходимые консультации.
Мы уверены в высоком качестве нашей продукции и стремимся к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству с нашими клиентами. Получение образцов для тестирования позволит вам убедиться в этом и сделать обоснованный выбор.
Минимальный заказ для оптовых клиентов в "Торговом Доме Доминант" определяется индивидуально для каждого вида продукции и зависит от объема партии. Для уточнения информации по конкретному продукту, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами по продажам. Они помогут вам определить минимальный заказ и предоставят всю необходимую информацию по продукции.
В "Торговом Доме Доминант" мы ценим каждого нашего клиента и стремимся предложить оптимальные условия сотрудничества. Поэтому, для наших оптовых клиентов мы предоставляем скидки, которые могут зависеть от объема заказа, сроков поставки и других факторов. Условия скидок обсуждаются индивидуально с каждым клиентом.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, наши менеджеры по продажам с радостью помогут вам и предоставят все необходимые консультации. Не стесняйтесь обращаться к нам, и мы сделаем все возможное, чтобы предложить вам наилучшие условия сотрудничества и выгодные цены на нашу продукцию.
Условия оплаты и сроки исполнения заказа в "Торговом Доме Доминант" могут варьироваться в зависимости от объема заказа, типа продукции и индивидуальных договоренностей с клиентами. Обычно мы предлагаем следующие варианты оплаты: предоплата, оплата по факту отгрузки товара или оплата по договору с учетом установленных сроков платежа.
Сроки исполнения заказа также могут различаться в зависимости от объема и наличия товара на складе. В среднем, заказы обрабатываются и отправляются в течение нескольких рабочих дней после получения оплаты или подписания договора. Для уточнения точных сроков исполнения заказа, рекомендуем связаться с нашими менеджерами по продажам.
При заключении сделки наши специалисты всегда стремятся обеспечить максимально комфортные условия для клиента и оперативно реагировать на возникающие вопросы и изменения. Если у вас возникнут вопросы по оплате или срокам исполнения заказа, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашим менеджерам, и они с радостью помогут вам найти оптимальное решение для вашего бизнеса.
"Торговый Дом Доминант" предлагает своим клиентам не только высококачественные продукты, но и дополнительные услуги, направленные на удовлетворение потребностей и повышение уровня удобства наших партнеров. Вот некоторые из дополнительных услуг, которые мы предлагаем:
- Консультации и поддержка: Наши специалисты всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь вам выбрать оптимальный продукт, исходя из требований вашего производства.
- Подбор индивидуальных решений: Мы предоставляем услуги по разработке специальных продуктов и рецептур, адаптированных под конкретные нужды вашего производства и с учетом требований рынка.
- Обеспечение транспортировки и логистики: Мы оказываем услуги по организации доставки продукции до места назначения, а также помогаем в оформлении всех необходимых документов и сопроводительных материалов.
- Обучение и проведение семинаров: Наши специалисты проводят обучающие семинары и мастер-классы, посвященные использованию нашей продукции и новым технологиям в пищевой промышленности.
- Техническая поддержка и обслуживание: Мы предоставляем нашим клиентам техническую поддержку и сопровождение на всех этапах сотрудничества.
Наша цель - создать условия для успешного развития вашего бизнеса и предоставить комплексное обслуживание на высшем уровне. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по предоставляемым услугам, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами, и они с радостью помогут вам.
Пожалуйста, учтите следующие основные условия обмена и возврата товара для оптовых покупателей:
- Срок для обращения по претензии составляет 10 рабочих дней с момента получения товара.
- Товар должен быть представлен в соответствии с условиями договора, включая качество, характеристики и другие параметры, согласованные между сторонами на этапе заключения сделки.
- Возврат или обмен товара осуществляется только при наличии обоснованной претензии, подтвержденной соответствующей документацией (акт экспертизы, анализы, сертификаты и т.д.).
Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы всегда рады помочь и готовы предоставить всю необходимую информацию, чтобы ваш опыт работы с нами был максимально удобным и приятным. Удачи вам и до скорых встреч!